Robotunuz
hiç durmaz.
Sorunların %80'ini uzaktan, dakikalar içinde çözüyoruz. Çözülemeyen her durumda 48 saat içinde sahanızdayız — ikame robot garantisiyle.
Sorun uzaktan çözülür
7/24 Görüntülü Destek Hattı
Yerinde müdahale
veya ikame robot gönderimi
Sektör deneyimi
Yazılım + Robotik entegrasyonu
Çalışma Sürecimiz
Sorundan çözüme — üç adım.
Uzaktan Tanı
Sorun bildirilir. 7/24 Görüntülü Destek Hattı üzerinden teknik uzmanımız robotu canlı olarak inceler ve %80 oranında anında çözüme ulaşır.
Saha Müdahalesi
Uzaktan çözülemeyen durumlarda en yakın yetkili teknik uzmanımız 48 saat içinde lokasyonunuzda. Sorun tespiti ve onarım yerinde gerçekleştirilir.
İkame Robot
Uzun süreli onarım gerektiren durumlarda operasyonunuz durmaz. Aynı model ikame robot göndererek kesintisiz çalışmanızı garanti altına alıyoruz.
Hizmetlerimiz
Tam kapsamlı servis paketi.
Uzaktan Yazılım Desteği
7/24 Görüntülü Destek Hattı üzerinden sorunların %80'ini dakikalar içinde çözüyoruz. Yazılım güncelleme, haritalandırma optimizasyonu ve parametre ayarları uzaktan gerçekleştirilir.
Hızlı Saha Müdahalesi
Uzaktan çözülemeyen arızalarda 48 saat içinde yetkili teknik ekibimiz sahada. Türkiye genelinde geniş servis ağımız sayesinde beklemeden müdahale garantisi.
Periyodik Bakım Programı
Saha ekiplerimiz planlı ziyaretlerle robotlarınızı sürekli optimize eder. Sensör kalibrasyonu, mekanik kontrol, yazılım sağlığı ve temizlik protokolleri eksiksiz uygulanır.
Orijinal Yedek Parça
Stoklu orijinal yedek parça temini ve yerinde değişimi. Pudu markasının tüm aksesuar ve bileşenleri servisimizde hazır bulunur.
Söz veriyoruz,
yerine getiriyoruz.
Robot yatırımınız korunmaktadır. Satış sonrası desteğimiz operasyonunuzun ayrılmaz bir parçasıdır.
Sık Sorulan Sorular
Merak ettikleriniz.
Teknik Destek Talebi
Sorununuz ne olursa olsun,
çözüm yanınızda.
Bir servis talebi oluşturun veya doğrudan arayın. Hafta içi 09:00–18:00 destek ekibimiz, diğer saatlerde form ile hazır.